Kebijakan Privasi

BisnisGue menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang diproses melalui layanan BisnisGue.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, dengan siapa informasi dapat dibagikan, bagaimana informasi dilindungi, serta hak pengguna atas data pribadinya.

Dengan mengakses atau menggunakan BisnisGue, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Tentang BisnisGue

BisnisGue adalah platform leaderboard bisnis dengan sistem pay-to-rank.

Pengguna dapat membuat listing bisnis dan melakukan pembayaran untuk memperoleh atau mempertahankan posisi pada leaderboard sesuai dengan mekanisme yang berlaku.

Untuk menyediakan layanan tersebut, BisnisGue menggunakan beberapa penyedia teknologi dan layanan pihak ketiga, termasuk:

• - Cloudflare — keamanan, DNS, CDN, dan infrastruktur jaringan;
  - Hostinger — hosting/infrastruktur website;
  - Midtrans — pemrosesan pembayaran; dan
  - Resend — pengiriman email transaksional.
  - Neon — penyedia database untuk menyimpan data.

2. Data yang Kami Kumpulkan

BisnisGue hanya berupaya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.

2.1 Data yang diberikan oleh pengguna

Saat membuat listing atau menggunakan layanan, pengguna dapat memberikan:

• nama atau nama bisnis;
  - judul listing;
  - deskripsi bisnis;
  - kategori;
  - URL website bisnis;
  - alamat email;
  - nominal bid;
  - informasi terkait listing;
  - informasi komunikasi dengan BisnisGue; dan
  - informasi lain yang secara sukarela diberikan pengguna.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan tidak melanggar hak pihak lain.

2.2 Data teknis

Ketika pengguna mengakses website, sistem dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu, seperti:
- alamat IP;
- jenis perangkat;
- sistem operasi;
- jenis dan versi browser;
- waktu akses;
- halaman yang dikunjungi;
- informasi jaringan;
- user agent;
- informasi keamanan dan diagnostik; dan
- data teknis lainnya yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan website.

2.3 Data transaksi

Ketika pengguna melakukan pembayaran, BisnisGue dapat menerima informasi yang berkaitan dengan transaksi, seperti:
- ID transaksi;
- status pembayaran;
- nominal transaksi;
- waktu transaksi;
- metode pembayaran;
- informasi listing yang terkait dengan transaksi; dan
- informasi lain yang diberikan oleh penyedia pembayaran kepada BisnisGue.

BisnisGue tidak meminta atau menyimpan nomor kartu kredit, CVV, PIN, password internet banking, atau kredensial pembayaran lainnya di server BisnisGue.

Informasi pembayaran diproses oleh Midtrans sesuai dengan kebijakan dan ketentuan Midtrans.

3. Penggunaan Data

Data dapat digunakan untuk:
- membuat dan mengelola listing;
- menampilkan listing pada leaderboard;
- mengelola sistem bid dan takeover;
- memproses dan memverifikasi transaksi;
- mengirimkan email terkait layanan;
- memberikan notifikasi mengenai listing atau transaksi;
- memberikan dukungan kepada pengguna;
- menjaga keamanan website;
- mendeteksi spam, bot, fraud, dan penyalahgunaan;
- melakukan troubleshooting;
- menganalisis penggunaan website;
- meningkatkan fitur dan performa BisnisGue;
- menyelesaikan sengketa;
- memenuhi kewajiban hukum; dan
- melindungi hak dan kepentingan BisnisGue serta pengguna.

BisnisGue tidak menjual data pribadi pengguna.

4. Cloudflare

BisnisGue menggunakan Cloudflare untuk membantu menyediakan DNS, CDN, keamanan jaringan, perlindungan terhadap serangan, dan layanan infrastruktur terkait.

Cloudflare dapat memproses informasi teknis yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut, yang dapat mencakup alamat IP, informasi jaringan, informasi browser, dan data teknis lainnya.

Cloudflare juga dapat membantu BisnisGue dalam:
- perlindungan DDoS;
- keamanan website;
- filtering traffic;
- rate limiting;
- deteksi aktivitas mencurigakan;
- DNS;
- caching; dan
- pengiriman konten melalui jaringan CDN.

Penggunaan layanan Cloudflare tunduk pada kebijakan privasi Cloudflare yang berlaku.

5. Hostinger

BisnisGue menggunakan Hostinger sebagai penyedia hosting atau infrastruktur untuk menjalankan sebagian layanan website dan aplikasi BisnisGue.

Hostinger dapat memproses informasi teknis yang diperlukan untuk menyediakan layanan hosting, termasuk data log, informasi jaringan, dan informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk operasional dan keamanan layanan.

Database utama BisnisGue tidak disimpan di Hostinger, melainkan menggunakan layanan database Neon sebagaimana dijelaskan pada bagian berikutnya.

Penggunaan layanan Hostinger tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan Hostinger yang berlaku.

6. Neon Database

BisnisGue menggunakan Neon sebagai penyedia database untuk menyimpan data yang diperlukan dalam menjalankan platform.

Data yang dapat disimpan dalam database BisnisGue antara lain:
- informasi listing bisnis;
- judul dan deskripsi listing;
- kategori;
- URL website;
- alamat email;
- informasi bid dan ranking;
- ID atau referensi transaksi;
- status pembayaran;
- data akun apabila fitur akun digunakan;
- catatan operasional;
- data yang diperlukan untuk sistem notifikasi; dan
- informasi lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Data kartu pembayaran seperti nomor kartu, CVV/CVC, PIN, atau kredensial perbankan tidak disimpan di database BisnisGue.

Informasi pembayaran diproses melalui Midtrans sesuai dengan mekanisme pemrosesan pembayaran yang berlaku.

Neon berfungsi sebagai penyedia infrastruktur database dan dapat memproses atau menyimpan data sesuai dengan layanan yang digunakan BisnisGue.

Penggunaan layanan Neon tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan Neon yang berlaku.

7. Midtrans

BisnisGue menggunakan Midtrans sebagai penyedia layanan pemrosesan pembayaran.

Ketika pengguna melakukan pembayaran, informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dapat dikirimkan kepada Midtrans.

BisnisGue dapat menerima informasi hasil transaksi seperti:
- ID transaksi;
- status transaksi;
- nominal pembayaran;
- waktu transaksi;
- metode pembayaran; dan
- informasi lain yang diperlukan untuk mengidentifikasi dan mengelola transaksi.
- Informasi tersebut dapat disimpan dalam database BisnisGue untuk kebutuhan administrasi, rekonsiliasi, pengelolaan listing, dan pencatatan transaksi.

BisnisGue tidak menyimpan nomor kartu pembayaran, CVV/CVC, PIN, password internet banking, atau kredensial autentikasi pembayaran lainnya.

Pemrosesan data oleh Midtrans tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan Midtrans yang berlaku.

8. Resend

BisnisGue menggunakan Resend untuk mengirim email yang berkaitan dengan layanan.

Alamat email dan informasi yang diperlukan untuk mengirim email dapat diproses oleh Resend.

Email dapat digunakan untuk:
- konfirmasi listing;
- konfirmasi pembayaran;
- pemberitahuan perubahan ranking;
- pemberitahuan takeover;
- informasi terkait transaksi;
- informasi keamanan;
- dukungan pengguna; dan
- komunikasi administratif lainnya.

Resend berfungsi sebagai penyedia layanan pengiriman email dan bukan sebagai database utama BisnisGue.

Penggunaan layanan Resend tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan Resend yang berlaku.

9. Informasi Listing yang Bersifat Publik

Pengguna memahami bahwa informasi tertentu yang dimasukkan ke dalam listing dapat ditampilkan kepada publik.

Informasi tersebut dapat meliputi:
- nama/judul bisnis;
- deskripsi;
- kategori;
- URL website;
- posisi/ranking; dan
- informasi lain yang secara sengaja diberikan untuk ditampilkan pada listing.

Jangan memasukkan data pribadi sensitif, nomor identitas, password, informasi rekening, atau informasi rahasia ke dalam listing.

Pengguna bertanggung jawab atas informasi yang mereka publikasikan melalui listing.

10. Cookie dan Teknologi Serupa

BisnisGue dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan dan mengamankan website.

Cookie atau teknologi serupa dapat digunakan untuk:
- menjalankan fungsi website;
- menjaga keamanan;
- mengingat preferensi tertentu;
- mendeteksi aktivitas tidak normal;
- mencegah penyalahgunaan;
- mengukur penggunaan website; dan
- meningkatkan performa layanan.

Cloudflare juga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk tujuan keamanan dan operasional layanannya.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser yang digunakan.

Menonaktifkan cookie tertentu dapat menyebabkan sebagian fungsi website tidak berjalan sebagaimana mestinya.

11. Alamat IP

Alamat IP dapat diproses untuk tujuan keamanan dan operasional, termasuk:
- pencegahan spam;
- rate limiting;
- deteksi bot;
- pencegahan penyalahgunaan;
- keamanan akun dan transaksi;
- investigasi aktivitas mencurigakan; dan
- perlindungan terhadap serangan.

Alamat IP tidak digunakan BisnisGue untuk menjual data pengguna.

Data teknis akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan keamanan, operasional, atau kewajiban hukum yang relevan.

12 Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

BisnisGue dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu menyediakan layanan.

Pihak yang dapat memproses data meliputi:

PenyediaFungsi- CloudflareDNS, CDN, keamanan dan infrastruktur jaringan- HostingerHosting dan infrastruktur website- MidtransPemrosesan pembayaran- ResendPengiriman email

Informasi hanya diberikan atau diproses sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan terkait.

BisnisGue juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang.

13. Transfer Data

Sebagian penyedia layanan yang digunakan BisnisGue dapat memproses data dari lokasi di luar Indonesia.

Apabila pemrosesan atau transfer data pribadi lintas negara dilakukan, BisnisGue akan berupaya memastikan bahwa pemrosesan tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Penggunaan layanan pihak ketiga juga tunduk pada kebijakan dan mekanisme perlindungan data yang diterapkan oleh masing-masing penyedia.

14. Penyimpanan dan Retensi Data

BisnisGue menyimpan data selama diperlukan untuk:
- menyediakan layanan;
- mengelola listing;
- memproses transaksi;
- memberikan dukungan;
- menjaga keamanan;
- menyelesaikan sengketa;
- melakukan audit;
- memenuhi kewajiban hukum; atau
- tujuan lain yang sah dan relevan.

Setelah data tidak lagi diperlukan, BisnisGue dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Data transaksi tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk kepentingan administrasi, keamanan, audit, perpajakan, atau kewajiban hukum.

15. Keamanan Data

BisnisGue berupaya menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna.

Langkah tersebut dapat mencakup:
- penggunaan HTTPS/TLS;
- perlindungan jaringan;
- rate limiting;
- kontrol akses;
- pemantauan aktivitas mencurigakan;
- backup;
- pembatasan akses terhadap data; dan
- penggunaan penyedia infrastruktur dengan fitur keamanan yang relevan.

Namun, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin 100% aman.

Apabila terjadi insiden keamanan yang menimbulkan kewajiban pemberitahuan berdasarkan hukum yang berlaku, BisnisGue akan mengambil tindakan sesuai dengan kewajiban tersebut.

16. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:
- memperoleh informasi mengenai pemrosesan data;
- meminta akses terhadap data pribadi;
- memperbaiki data yang tidak akurat;
- memperbarui data;
- meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;
- menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
- meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu;
- mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sesuai ketentuan yang berlaku; dan
- menggunakan hak lain yang diberikan oleh hukum.

Pelaksanaan hak tersebut dapat dibatasi apabila terdapat alasan yang diperbolehkan oleh hukum, termasuk kewajiban untuk menyimpan informasi transaksi atau memenuhi kewajiban hukum.

17. Permintaan Perubahan atau Penghapusan Data

Pengguna dapat menghubungi BisnisGue untuk meminta:
- perubahan data;
- koreksi data;
- informasi mengenai data yang diproses;
- penghapusan data apabila memenuhi persyaratan; atau
- permintaan lain yang berkaitan dengan data pribadi.
- Permintaan dapat dikirim melalui:

Email: support.bisnisgue@gmail.com

Untuk melindungi pengguna, BisnisGue dapat meminta verifikasi identitas atau informasi tambahan sebelum memenuhi permintaan tertentu.

18. Data Anak

BisnisGue bukan platform yang secara khusus ditujukan kepada anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak yang tidak diperlukan untuk penyediaan layanan.

Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang diberikan kepada BisnisGue tanpa dasar yang sesuai, silakan menghubungi kami melalui email yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

19. Website Pihak Ketiga

Listing pada BisnisGue dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.

Setelah pengguna mengakses website tersebut, pemrosesan data akan mengikuti kebijakan privasi pihak ketiga yang bersangkutan.

BisnisGue tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, isi, atau penggunaan data oleh website pihak ketiga.

20. Dasar Pemrosesan Data

BisnisGue dapat memproses data pribadi berdasarkan dasar yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk:
- persetujuan pengguna;
- pelaksanaan perjanjian atau penyediaan layanan;
- pemenuhan kewajiban hukum;
- kepentingan yang sah; dan/atau
- dasar lain yang diperbolehkan oleh hukum.

Pemrosesan dilakukan dengan memperhatikan tujuan, relevansi, proporsionalitas, keamanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

21. Perubahan Kebijakan Privasi

BisnisGue dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat dilakukan karena:
- perubahan fitur;
- perubahan teknologi;
- perubahan penyedia layanan;
- perubahan cara pemrosesan data;
- perubahan peraturan; atau
- peningkatan keamanan dan perlindungan data.

Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

22. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, permintaan data pribadi, atau masalah terkait privasi, silakan menghubungi:

BisnisGue
Website: https://bisnisgue.com
Email: support.bisnisgue@gmail.com

Kami akan berupaya menangani setiap permintaan terkait privasi secara wajar dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Dengan menggunakan BisnisGue, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.